Preguntas Frecuentes NominasAgrisoft SILTRA

Una vez enviada la liquidación del mes, la TGSS nos indica que hay un trabajador con error en el envío ¿Se tiene que enviar el Fichero con todos los trabajadores o puedo enviar el Fichero solo con el trabajador que da error?

Una vez que hay solventado el error en ese trabajador, si la Liquidación no ha sido rechazada y el resto de trabajadores estan conciliados con la TGSS, puede enviar sólo el trabajador que le da error en el envío.

A la hora de generar el fichero de Bases en la pestaña de selección de los trabajadores marque la opción de "Solo los seleccionados"

Deberá seleccionar el código del trabajador que quiera agregar en el Fichero.

Puede comprobar que en la pestaña Nóminas del Fichero de Bases sólo va el trabajador que tenga usted marcado.

Tras realizar estos pasos el programa calculará automáticamente el Fichero de Bases correspondiente sólo con ese trabajador.

Tengo que volver a enviar un fichero de Bases que ya había confirmado con la TGSS con el indicador de Rectificación para rectificar el envío realizado? ¿Dónde marco este indicador?

Para que en el fichero de bases se refleje este indicador tiene que marcarlo dentro del fichero de bases en la pestaña  Selección de Períodos, casilla Indicador de Rectificación.

¿Hay que indicar la Referencia Externa en el fichero de bases?

Si. Es obligatorio indicar la referencia externa. Está referencia es un nombre que usted le asigna al fichero.

¿Para que sirve el fichero de Solicitud de Cálculos?

Este tipo de fichero se utiliza para solicitar a la TGSS información sobre los cálculos de una liquidación. Se puede solicitar cálculos detallados por trabajador y tramo.

Para ello hay que marcar "Indicador Calculos Desglosados". Si se marca esta casilla, la respuesta a dicha solicitud de cálculos se realizará desglosada por trabajador y tramo.

Se deberá indicar el Período Desde, Período Hasta y también indicar el Período de Presentación asociado a la liquidación referenciada cuyos cálculos se quieren consultar.